Politique de confidentialité

Chez Toupies Beyblade, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site https://toupies-beyblade.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : Toupies Beyblade
Responsable : Julien
Adresse : Rue du 11 Novembre, 12000 Rodez, France
E-mail : contact@toupies-beyblade.fr

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou nous contactez :

✅ Données personnelles fournies par l’utilisateur

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement)

✅ Données collectées automatiquement

Adresse IP
Historique de navigation sur notre site
Cookies et technologies de suivi

3. Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client et vos préférences
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Assurer le service client et gérer les retours
Envoyer des offres promotionnelles (si accord préalable)
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec :

Prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, logistique)
Transporteurs pour l’expédition des commandes
Autorités légales en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires respectent les réglementations en matière de protection des données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :
🔒 Hébergement sécurisé via o2switch
🔒 Chiffrement des données via SSL/TLS
🔒 Accès restreint aux données

6. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
✅ Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations.
✅ Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données.
✅ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
✅ Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@toupies-beyblade.fr.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation des données

Comptes clients : Conservés jusqu’à demande de suppression.
Commandes et facturation : Conservées pendant 6 ans (obligation légale).
Données marketing : Conservées 3 ans après la dernière interaction.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière modification sera indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📩 E-mail : contact@toupies-beyblade.fr
📍 Adresse : Rue du 11 Novembre, 12000 Rodez, France